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1日のお仕事の流れ

12:00~21:30シフトの場合

  • 12:00 出勤
    シフトは3種類あり、早番で出勤をしているスタッフにより開店作業は完了しています。
  • 12:30 メールチェックなどの事務作業
    お客様からいただいたお問合せへのご返信や、本日のご予約や申し送り事項などを確認します。
  • 13:00 施術
    1人目の方の施術を行います。
    カウンセリングをしっかりと行い、お客様の抱えるお悩みやご希望をお伺いし、最適なメニューをご提案します。
    施術後はお客様をパウダールームへご案内した後、施術ルームの清掃をしつつお客様のご支度が終わるのをお待ちします。その後、次回のご予約や今後のメニューについてのご相談、そしてお見送りをいたします。
  • 15:00 休憩
    皆で順番に1時間休憩をとります。食事をしたり、美容情報を集めたりとそれぞれでしっかり休憩をとります。
  • 16:00 施術
    1日平均3名様の施術を行います。
    休日など混雑している日は、脱毛・ボディトリートメント・フェイシャルなど、各種メニューで5名様ほどのご対応をすることもあります。
  • 18:30 休憩
    30分の休憩をとります。
  • 19:00 施術
    最後のお客様の施術を行います。
    ボディケアアイテムやスキンケアアイテムなどのご購入をご希望されるお客様にご紹介を行うこともあります。
    銀座グラティアで取り扱っているアイテムは高品質な原料を使用し、お客様のお悩みに合わせて、ドクターズコスメからアンチエイジングなど多くの種類からご提案をします。
    自分で実際に使用し効果を感じられたアイテムは、ご紹介にも力が入ります。
  • 20:30 閉店作業
    パソコンでお客様のカルテ管理や明日の予約確認、発注業務などの作業、施術ルームやエントランスの掃除、使用したタオルなどの洗濯を行います。
  • 21:30 退勤
    戸締りの確認をして退勤します。お疲れ様でした!

スタッフインタビュー

オオゼキさん (勤続6ヶ月)

このお仕事に応募したきっかけは?
自分自身がエステサロンに通った経験を通し、キレイになることがいかに女性を笑顔にするかということを実感しました。それを自分の仕事にしたいと思い、未経験でしたが思い切って応募してみました。
どんなお仕事を担当していますか?
脱毛や痩身などを担当していますが、施術前のカウンセリングも自分で行います。信頼関係を築くためカウンセリングでは1時間以上かけてお客様の悩みをお聞きし、適切と思われる提案をさせていただいています。
職場の雰囲気はいかがですか?
何でも話し合える明るい職場です。チームワークも良くお互いにフォローし合いながら楽しく働いています。
仕事を楽しいと感じることややりがい、大切にしていることはありますか?
お客様の笑顔が増えていくのを見ると、この仕事を選んで良かったと心から感じます。また、自分を磨くことでお客様の良き鏡となれるよう心がけています。
銀座グラティアで働く魅力とは?
研修やフォローがしっかりしていて、わたしのように経験・知識がゼロの人間でも一人前になれることです。美容に興味がある方はぜひチャレンジしてみてください。

イシデさん (勤続1年2ヶ月)

このお仕事に応募したきっかけは?
美容専門学校を卒業後就職しました。同業の会社はたくさんありますが、弊社は化粧品の販売にも力を入れており、お客様が家に帰ってからのケアにも気を使っている点に共感しました。
どんなお仕事を担当していますか?
カウンセリングから施術まで全体的に担当しています。それ以外にも使用したタオルや衣類の洗濯、掃除も自分たちで行います。
職場の雰囲気はいかがですか?
幅広い年齢層のスタッフが和気あいあいと働く風通しの良い職場です。
仕事を楽しいと感じることややりがい、大切にしていることはありますか?
女性はキレイになると自信が湧きます。そして服装はもちろん内面も変化します。自分の仕事がそういった良い変化をもたらしているという実感が一番のやりがいであり、明日の仕事へのモチベーションへとつながっています。
銀座グラティアで働く魅力とは?
働きやすくとても居心地の良い会社です。実際スタッフの定着率が良く、キャリア10年以上のベテランの方も活躍しています。また、新人でも幅広い業務に挑戦させてくれるので、向上心のある方には特におススメだと思います。

セノオさん (勤続12年8ヶ月)

このお仕事に応募したきっかけは?
前職はホテルスタッフとして働いていたのですが、その時にエステに通っていました。
転職を考え始めた時に、お客様とエステティシャンのマンツーマンでの接客(中々友人には話せない悩みもエステティシャンの方には話していたんです)に惹かれ、まったくの未経験でしたがエステ業界に飛び込みました。
どんなお仕事を担当していますか?
現在店長をさせていただいておりますので、スタッフ管理や店舗運営、新規の方のカウンセリングをメインで行っています。もちろん施術も行いますが、他の業務もあるので以前より施術を担当することが減ってしまって少しさびしいです。
職場の雰囲気はいかがですか?
3年以上勤務していただいているスタッフが半数以上ととても定着率の高い職場です。年齢層は幅広いですが、アットホームな雰囲気で楽しく仕事をしています。
エステ経験者の方が入ってきた時はとても刺激になりますし、良い技術は共有したりと皆で高め合っていける職場です。
仕事を楽しいと感じることややりがい、大切にしていることはありますか?
グループ会社が機械や化粧品などを開発しているメーカーとなりますので、最新の技術や商品を使用して、お客様の施術をすることができます。実際自分でも最新の商品や技術を試すことができるので、本当に良いと思ったものを自信を持ってお客様に提供できる環境というのは他では中々無いと思います。
銀座グラティアで働く魅力とは?
人として成長できる環境だと思います。
教えられたことをただ続けていくだけではなく、「こんなサロンだったら良いのに」という思いや意見を皆が発信し、一緒に理想的なサロン作りをしていくことができます。
店舗スタッフひとりひとりが協力し「お店を作っていく」ということを会社としても認めてくれているので、積極的にアイデアを出し、チャレンジ精神のある方にはピッタリの職場だと思います。

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